Политика конфиденциальности
Эта политика объясняет, как сайт PKSTUDIO обрабатывает обращения и технические данные. Здесь описаны работа контактных форм и почты, использование cookie, хранение данных и контакты по вопросам конфиденциальности. Подписка на рассылку недоступна.
01 Кто управляет сайтом
Сайтом PKSTUDIO управляет Pavlo Kabanets (Киев, Украина). По вопросам конфиденциальности пишите на privacy@pkstudio.com.ua. Эта политика относится к использованию сайта. Условия обработки данных в клиентском проекте согласуются отдельно.
02 Какие данные обрабатываются
- Контактные формы запрашивают ваше имя, email и сообщение. В зависимости от страницы можно также указать компанию, услугу, цель, причину обращения или бюджет. Указывайте только данные, необходимые для обсуждения вашего запроса.
- Сайт проверяет введённые данные и через Resend отправляет их на hello@pkstudio.com.ua в Purelymail. Копия поступает в ящик оператора в Gmail. Письмо также содержит адрес страницы, язык, тип формы и номер обращения. Ваш email используется как адрес для ответа.
- Подписка на рассылку недоступна. Мы не собираем для неё адреса электронной почты.
- Хостинг получает данные о соединении, в том числе IP-адреса и заголовки запросов, чтобы показывать страницы и защищать сайт. Журнал доступа сайта записывает время, метод запроса, статус ответа, его размер и длительность. IP-адрес, адрес страницы, заголовки и данные формы в этот журнал не попадают.
03 Как мы используем данные
Мы используем обращение, чтобы обсудить нужные вам услуги и ответить. Сайт проверяет данные, ограничивает повторные попытки и записывает состояние доставки, чтобы не отправлять дубликаты писем. Отправка формы не подписывает вас на маркетинговые сообщения. После ошибки черновик остаётся в открытой форме, но исчезает после обновления страницы или перехода на другую.
04 Файлы cookie и аналитика
Публичные контактные формы не устанавливают файлы cookie и не загружают инструменты аналитики или рекламного отслеживания. Панель управления блогом использует файлы cookie для сеансов авторизованных редакторов. Язык определяет адрес страницы. Черновик формы остаётся в памяти страницы, а не в хранилище браузера. Автозаполнение и кеширование зависят от настроек браузера.
05 Хостинг и внешние ссылки
Сайт работает на сервере Hetzner. Resend отправляет сообщения из форм, Purelymail получает их и хранит оригинал, а Gmail получает копию для оператора. У каждого сервиса свои правила конфиденциальности и хранения данных. Отслеживание открытий писем и переходов по ссылкам отключено. Внешние ссылки ведут на другие сервисы, где действуют их правила.
06 Хранение данных
- База доставки хранит номера обращений, время, статус, идентификаторы почтового сервиса и коды, вычисленные из данных обращения и IP-адреса для выявления повторных попыток. Текст обращения, имя и email в этой базе не хранятся. Ежедневное обслуживание удаляет завершённые записи через 30 дней, а резервные копии базы через семь дней. Записи с неизвестным результатом остаются до проверки.
- Сайт не хранит список подписчиков рассылки или историю аналитики посещений. Журнал доступа сменяется ежедневно или при увеличении размера; хранится до 14 предыдущих файлов.
- Копии писем отдельно хранятся в Resend, Purelymail и Gmail. Удаление записей из базы доставки не удаляет эти письма. С вопросом о вашей переписке или запросом на её удаление пишите на privacy@pkstudio.com.ua. Черновик в открытой форме не является сохранённой копией обращения.
07 Ваши права
Применимое законодательство о защите данных может предоставлять вам право на информацию, доступ к данным, их исправление или удаление, а также право возразить против обработки или потребовать её ограничения. Другие права, в том числе на перенос данных и на жалобу в надзорный орган, зависят от обстоятельств. С вопросами или запросами о ваших персональных данных пишите на privacy@pkstudio.com.ua.
08 Безопасность
Сайт использует HTTPS, проверяет данные и ограничивает повторные попытки отправки. Доступ к панели управления и серверу ограничен. Не отправляйте через контактные формы пароли, данные платёжных карт или другую чувствительную информацию.
09 Дети
Сайт рассказывает об услугах для бизнеса и не предназначен для детей. Не вводите в контактные формы данные детей.
10 Изменения
Мы обновляем эту политику при изменениях в обработке данных на сайте. Дата вверху страницы указывает текущую версию.
11 Контакты
По вопросам конфиденциальности пишите на privacy@pkstudio.com.ua. По поводу услуг или уже отправленного обращения пишите на hello@pkstudio.com.ua.