Умови надання послуг
Ці умови стосуються користування сайтом і встановлюють стандартні правила роботи з клієнтами. Підписана пропозиція завжди має пріоритет над тим, що написано тут.
01 Користування сайтом
Матеріали на pkstudio.com.ua належать нам або використовуються з дозволу. Їх можна читати, цитувати з посиланням і ділитися ними. Не можна автоматично збирати їх, перепродавати чи видавати за свої. Ці вигадані проєкти показують, як можна представити маркетингову роботу. Бренди, люди, цитати, зображення та результати вигадані. Вони не підтверджують роботу з клієнтами й не є обіцянкою результату.
02 Пропозиція та початок роботи
Робота починається, коли ви приймаєте письмову пропозицію, у якій зазначено обсяг робіт, показник, за який ми відповідаємо, вартість і дату початку. Усе, чого немає в пропозиції, вважається зміною, і ми оцінюємо її вартість, перш ніж виконувати.
03 Оплата
- Рахунки за постійний супровід ми виставляємо щомісяця авансом, а за проєктну роботу двічі: на 50% під час підписання і на 50% під час здачі.
- Рахунки оплачуються протягом 10 робочих днів. Якщо оплату прострочено, після письмового нагадування робота призупиняється.
- Ціни вказано без ПДВ там, де ПДВ застосовується.
- Співпраця триває щонайменше три місяці. Після цього вона продовжується щомісяця, і будь-яка сторона може її завершити, попередивши іншу за 30 днів.
04 Рекламний бюджет і акаунти
Рекламний бюджет ви сплачуєте платформам напряму. Усі рекламні акаунти, ресурси аналітики, домени й файли рекламних матеріалів створюються на ваше імʼя і залишаються вашими; ми маємо до них лише доступ, без права власності. Коли співпраця завершується, доступ відкликаєте ви, і нам не потрібно нічого вам передавати.
05 Що потрібно від вас
- Своєчасний доступ до акаунтів, даних і людей, зазначених у пропозиції.
- Погодження протягом пʼяти робочих днів; інакше строки зсуваються на час затримки.
- Достовірна інформація про ваші продукти, твердження та юридичні обмеження.
- Одна контактна особа з повноваженнями ухвалювати рішення.
06 Результати роботи та інтелектуальна власність
Після оплати вам належить усе, що ми створили для вас: сторінки, рекламні матеріали, тексти й звіти. Ми зберігаємо право повторно використовувати свої методи, шаблони й напрацювання, а також описати проєкт у кейсі, коли ви погодите формулювання.
07 Конфіденційність
Усе, що ми дізнаємось про ваш бізнес, залишається всередині команди, яка над ним працює, і після завершення договору. Те саме у зворотний бік стосується наших цін, методів і внутрішніх документів.
08 Результати
Ми зобовʼязуємося виконувати роботу, дотримуватися її ритму й чесно звітувати за узгодженим показником. Ми не гарантуємо позицій у пошуку, доходу чи поведінки платформ: цього не може гарантувати ніхто, хто працює чесно. Якщо показника не досягнуто, ми про це кажемо й пропонуємо зміни, зокрема зупинку роботи.
09 Припинення співпраці
Будь-яка сторона може завершити співпрацю, яка продовжується щомісяця, письмово попередивши про це за 30 днів. Ми можемо завершити її негайно в разі несплати, незаконних вказівок або неповаги до нашої команди. Робота, виконана до дати завершення, оплачується; передоплата за роботу, яку ще не розпочато, повертається.
10 Відповідальність
Наша сукупна відповідальність за будь-який проєкт обмежена сумою оплати за три місяці, що передували претензії. Ми не відповідаємо за зміни політик платформ, блокування акаунтів не з нашої вини та непрямі збитки. Ніщо в цих умовах не обмежує відповідальність, яку не можна обмежити за законодавством України.
11 Застосовне право та спори
Ці умови регулюються законодавством України. Спори вирішуються спершу переговорами, потім через медіацію, а вже потім у судах Києва. Для міжнародних клієнтів у пропозиції може бути вказана інша юрисдикція.
12 Контакти
hello@pkstudio.com.ua · +38 (096) 826-64-85.