Автоматизація маркетингу та CRM
Скоротіть ручне перенесення й сортування заявок. Ми зʼєднуємо ваші інструменти з CRM, тобто системою, де зберігаються записи клієнтів. ШІ може коротко переказати заявку, а погоджені правила призначають подальші кроки й підказують працівникам, що перевірити.
Запитання про автоматизаціюЗапитання про автоматизацію маркетингу
З чого почати, що можна зʼєднати й хто за цим стежить.
Чи потрібен аудит, перш ніж щось налаштовувати?
Почніть із процесу, який можете описати: куди надходить заявка, хто її опрацьовує й що відбувається далі. Ми перевіряємо, які кроки можна зʼєднати, а де й далі потрібна людина. Аудит дає пріоритети й перелік необхідних даних, щоб ви могли обрати один процес, перш ніж братися за інші.
Чи працюєте ви з інструментами, якими ми вже користуємося?
Так. Працюємо з CRM із переліку на цій сторінці та використовуємо вбудовані зʼєднання, Zapier, Make або n8n, якщо вони підходять для завдання. До погодження обсягу перевіряємо ваш тариф, права доступу й дані. Для простого розподілу вистачить правил, а ШІ може коротко переказати заявку. Якщо інструмент не підтримує потрібний крок, пояснюємо обмеження й погоджуємо інший варіант. Про систему поза переліком розкажіть у запиті, щоб ми могли її оцінити.
Хто перевіряє результати ШІ та підтримує процеси?
У брифі вказуємо, хто перевіряє ШІ-підсумки й затверджує повідомлення клієнтам. Налаштування включає початкове тестування й передачу. За потреби можна додати щомісячну підтримку або обрати послугу супроводу процесів. Погоджуємо обсяг і не виставляємо два рахунки за ту саму роботу. Зміни та збої записуємо, щоб ваша команда могла зрозуміти, що сталося.
Чи входять підписки на сервіси у вартість налаштування?
Підписки, використання сервісів і надсилання повідомлень оплачуються окремо. До оцінки перевіряємо ваші тарифи й права доступу та вказуємо платні функції, потрібні для процесу. Доступні дії та ліміти залежать від платформи й тарифу. Хостинг і супровід сервера, якщо вони потрібні, також погоджуємо окремо.
Чи входить повне впровадження CRM або перенесення даних?
Початкова ціна інтеграції покриває підключення одного джерела заявок до однієї CRM, початкове тестування й передачу налаштувань. Повне впровадження CRM, перенесення старих записів, додаткові модулі Odoo або ширша система управління бізнесом потребують окремого завдання й оцінки. Подальший супровід обираєте за потреби й оплачуєте окремо, якщо його не включено до погодженого плану.