Иллюстративный пример: Zorelo
Доход с собственного сайта вырос втрое за восемь месяцев, без единой скидки.
Эти вымышленные проекты показывают, как можно представить маркетинговую работу. Бренды, люди, цитаты, изображения и результаты вымышлены. Они не подтверждают работу с клиентами и не обещают такой же результат.
С чего всё начиналось
Zorelo продавал почти всё через личные сообщения в Instagram и витрину на маркетплейсе. Доход с собственного сайта два года не рос, хотя расходы на рекламу за это время выросли на 40%. Никто не мог сказать, какая половина бюджета работает.
Задачу поставили прямо: за год сделать сайт главным каналом продаж и не снижать цены.
Что показал аудит
3 недели, 41 страница- Страницы категорий не видны в поискеНи у одной из 40 страниц коллекций не было заголовков, которые видят поисковые системы, и не было микроразметки. 78% поискового спроса в категории забирали сайты двух конкурентов.
- Оформление заказа теряло 6 покупателей из 10Регистрация была обязательной, доставку нельзя было рассчитать до оплаты, а способ оплаты был всего один.
- Платили за собственный бренд61% бюджета уходил на запросы с названием бренда, хотя по ним сайт и так был наверху бесплатной поисковой выдачи.
Три шага по порядку
Возможный план работы в рамках вымышленного проекта.
- 01С 1-й по 6-ю неделю
Перестроить страницы коллекций
Мы переписали 40 страниц коллекций под реальные поисковые запросы и добавили микроразметку, фильтры и ссылки со статей на сайте.
- 02С 4-й по 9-ю неделю
Заказ в два шага без регистрации
Расчёт доставки и способы оплаты вынесли на первый экран, регистрацию сделали необязательной, добавили Apple Pay и оплату частями.
- 03С 7-й по 32-ю неделю
Перевести бюджет на новых покупателей
Расходы на брендовые запросы сократили до минимума, который нужен для защиты бренда. Освободившиеся деньги перевели в поисковую рекламу по широкому кругу запросов и в рекламу в Meta для новой аудитории.
Как это выглядело
Что изменилось и насколько
Условные показатели
На третьей неделе они отключили две наши «лучшие на бумаге» кампании. Доход вырос. После этого у меня не осталось вопросов о том, как они работают с данными.
Что мы сделали бы иначе
Иллюстративный примерМы перестроили все сорок страниц коллекций, ещё ничего не измерив. Хватило бы десяти: подход подтвердился бы на три недели раньше, и клиент не потратил бы месяц рекламного бюджета на страницы, которые мы потом всё равно переделали.
Вывод из этой вымышленной ситуации.
Выберите показатель, который хотите улучшить
У вас похожая задача? Расскажите о своём проекте и результате, которого хотите добиться.